お客様の大切な個人情報を守るための、私たちの約束と取り組みをご紹介します。
Modelynthrixa Hanadama Atelierは、最高水準のセキュリティ対策により、お客様の個人情報を安全に保護いたします。
お客様のプライバシー保護を最優先とし、個人情報の適正な収集・利用・管理に努めます。
個人情報保護法、その他関連法規およびガイドラインを完全に遵守します。
セキュリティ対策を定期的に見直し、個人情報保護体制の継続的な強化を図ります。
個人情報の取扱いを明確に説明し、お客様の同意を得た上で適切に利用いたします。
個人情報保護管理者を設置し、全従業員が責任を持って情報保護に取り組みます。
Modelynthrixa Hanadama Atelierがお客様から収集する情報は、サービスの提供と品質向上に必要な最小限に限定しています。
| 情報の種類 | 具体例 | 収集方法 |
|---|---|---|
| 基本情報 | 氏名、住所、電話番号、メールアドレス | Webフォーム、電話、メール |
| サービス利用情報 | 受講履歴、進捗状況、作品データ | オンラインサービス利用時 |
| 決済情報 | クレジットカード情報（暗号化保存） | 決済システム経由 |
| アクセス情報 | IPアドレス、ブラウザ情報、利用時間 | Cookie、ウェブビーコン |
| 任意情報 | アンケート回答、お問い合わせ内容 | アンケートフォーム、お問い合わせフォーム |
お客様からお預かりした個人情報は、以下の目的のために利用させていただきます。これらいずれの目的以外で利用することはありません。
受講者管理、教材配送、進捗管理、講師とのコミュニケーション支援など、当アトリエのサービスを円滑に提供するため。
お問い合わせへの対応、技術サポートの提供、各種連絡のため。
受講料の請求、決済処理、領収書発行など、料金に関する処理のため。
サービス改善、新機能開発、お客様満足度調査、統計データ作成（個人を特定できない形）のため。
新サービスのご案内、イベント告知、プロモーション活動のため。（事前に同意を得たお客様のみ）
法令に基づく開示請求、捜査協力など、法的な義務を果たすため。
お客様の個人情報を安全に保護するため、Modelynthrixa Hanadama Atelierは最高水準のセキュリティ対策を講じています。
ウェブサイトはSSL/TLS通信で保護され、データベース内の情報は暗号化して保存しています。
権限管理、二要素認証、継続的なログ監視により、不正アクセスを防止します。
データセンターは厳重な入退室管理と物理的セキュリティ対策が施されています。
全従業員に対し、定期的なセキュリティ研修と秘密保持契約を義務付けています。
24時間体制でのシステム監視、侵入検知システム、脆弱性診断を定期的に実施します。
データの定期的なバックアップ、災害対策計画、迅速な復旧体制を確立しています。
Modelynthrixa Hanadama Atelierは、お客様の個人情報を原則として第三者に提供することはありません。
ただし、以下の場合を除きます。
マーケティング利用に対する同意は、いつでも撤回可能です。お客様の設定画面よりご変更いただけます。
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています。
当社が保有するお客様ご自身の個人情報の開示を請求することができます。
登録されている個人情報に誤りがある場合、または不要となった情報の削除を求めることができます。
マーケティング目的での利用など、特定の個人情報の利用停止を請求することができます。
個人情報の取扱いに関する苦情やご質問を受け付けております。
上記権利の行使、またはその他個人情報に関するお問い合わせは、以下の連絡先まで書面またはメールにてお申し付けください。
お問い合わせ先: hello@modelynthrixa.com
